Ultima actualizare: 03.05.2025

EmblemeBroderie.ro respectă confidențialitatea și securitatea datelor tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le folosim, în ce scop, cui le putem divulga și ce drepturi ai în calitate de persoană vizată.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ARC PERFECT BRODERY SRL
Administrator al site-ului www.emblemebroderie.ro

Sediu social: Str. Alexandru Depărățeanu nr. 2C
CUI: 48313045
Nr. Reg. Com.: J29/1303/2023

📧 E-mail: contact@emblemebroderie.ro
📞 Telefon: 0743 222 779

2. Categorii de date cu caracter personal colectate

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

2.1 Date de identificare și contact

nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
adresă de livrare și/sau facturare.

2.2 Date privind comenzile și tranzacțiile

detalii despre comenzi (tip produs, cantitate, personalizare);
statusul comenzii și al plății;
informații necesare facturării.

2.3 Date tehnice

adresa IP;
tipul browserului și al dispozitivului;
sistem de operare;
cookie-uri și tehnologii similare.

2.4 Date furnizate voluntar

mesaje și solicitări transmise prin formularul de contact sau e-mail;
feedback;
date furnizate pentru abonarea la newsletter (dacă este cazul).

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

procesarea comenzilor și livrarea produselor – în baza executării contractului;
emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale – în baza obligației legale;
comunicarea cu clienții (confirmări, solicitări, suport) – în baza interesului legitim;
îmbunătățirea experienței pe site – în baza interesului legitim;
transmiterea comunicărilor comerciale / newsletter – doar pe baza consimțământului explicit.

4. Dezvăluirea datelor către terți

Datele tale pot fi comunicate, strict în măsura necesară, către:

firme de curierat și parteneri logistici;
furnizori de servicii de procesare a plăților (pentru plățile cu cardul);
furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță);
autorități publice și instituții ale statului, în baza obligațiilor legale.

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și asigură un nivel adecvat de protecție a datelor.

5. Perioada de stocare a datelor

datele aferente comenzilor și facturilor: conform legislației financiar-contabile (minimum 5 ani);
datele utilizate în scopuri de marketing: până la retragerea consimțământului;
datele tehnice și cookie-urile: conform Politicii de Cookies.

6. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 contact@emblemebroderie.ro

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

conexiuni securizate (HTTPS);
acces restricționat la date;
politici interne de securitate;
backup-uri periodice.

8. Transferuri internaționale de date

În mod normal, datele sunt stocate și procesate în Spațiul Economic European. Dacă, în mod excepțional, datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că sunt respectate toate garanțiile legale prevăzute de GDPR.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

10. Contact și reclamații

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:

📧 contact@emblemebroderie.ro
📞 0743 222 779

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).